Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

1. Kan jeg returnere, hvis jeg bare ikke kan lide kunsten?

Ja! Vi ønsker, at du skal elske dit kunstværk. Du har 14 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en returnering, hvis du fortryder. Kunstværket skal returneres i sin originale stand og emballage. Bemærk venligst, at returforsendelsesomkostninger generelt er kundens ansvar, medmindre varen ankom beskadiget eller forkert.

2. Hvad hvis farverne ser anderledes ud?

Vi redigerer og trykker omhyggeligt alle kunstværker for at sikre, at farverne er så præcise som muligt. Skærmvisninger kan dog variere, og der kan forekomme små forskelle mellem digitale billeder og det fysiske tryk. Vores højkvalitets trykproces minimerer disse forskelle for at bevare kunstværkets skønhed.

3. Leveres tryk indrammet?

I øjeblikket tilbyder vi digital kunst trykt på mat premiumpapir uden rammer, men vi kan også tilbyde indrammede tryk i fremtiden. Du kan vise plakaten som den er, eller vælge en ramme, der passer til din indretningsstil. Alle tryk er produceret med premiummaterialer for at sikre, at de ser godt ud uden ramme eller i en ramme.

4. Hvor lang tid tager leveringen inden for Europa?

Alle kunsttryk trykkes og sendes via Gelato, typisk inden for 3-8 hverdage efter behandling. Behandlingen tager normalt 2-5 hverdage, afhængigt af ordren. Leveringen kan variere en smule afhængigt af din placering.

5. Kan jeg spore min ordre?

Ja! Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingslink via e-mail fra Shopify. Dette giver dig mulighed for at følge dit tryk fra vores studie til din dør.

6. Hvordan skal jeg håndtere og fremvise mit kunsttryk?

Kunsttrykkene sendes rullet i robuste rør for at forhindre skader. Når de er modtaget:

Fjern forsigtigt tapen. Rul trykket ud, og pas på ikke at ridse overfladen. Lad det flade ud.

Brug en plakatramme til at fremvise din kunst. Vælg et sted, hvor der ikke er nogen refleksion fra et vindue. Du kan muligvis fjerne rammeglasset, men vær opmærksom på, at du ikke vil kunne rengøre trykket.

Undgå langvarig direkte sollys for at bevare farverne.

7. Hvad hvis mit kunsttryk ankommer beskadiget?

Hvis dit kunsttryk er beskadiget under forsendelsen, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter levering. Angiv dit ordrenummer og billeder af skaden. Vi tilbyder en erstatning eller fuld refusion uden ekstra omkostninger.

8. Kan jeg bestille flere kunstværker sammen?

Ja! Du kan tilføje flere kunstværker til din kurv. Hvert kunsttryk er omhyggeligt trykt op til 5 sammen i et beskyttende rør for at sikre, at det ankommer i perfekt stand. Vi anbefaler at kontrollere målene og vægplaceringen, før du bestiller flere værker til en gallerivæg.

Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte: info@view2art.eu. Vi hjælper dig gerne med at finde det perfekte kunstværk til dit hjem eller arbejdsområde!