Usein kysytyt kysymykset (UKK)
1. Voinko palauttaa teoksen, jos en yksinkertaisesti pidä siitä?
Kyllä! Haluamme sinun rakastavan taidettasi. Sinulla on 14 päivää toimituspäivästä pyytää palautusta, jos muutat mielesi. Taideteos on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Huomaa, että palautuskulut ovat yleensä asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole saapunut vaurioituneena tai väärässä pakkauksessa.
2. Entä jos värit näyttävät erilaisilta?
Muokkaamme ja painamme kaikki taideteokset huolellisesti varmistaaksemme, että värit ovat mahdollisimman tarkkoja. Näytön näytöt voivat kuitenkin vaihdella, ja digitaalisten kuvien ja fyysisen vedoksen välillä voi olla pieniä eroja. Korkealaatuinen painoprosessimme minimoi nämä erot säilyttääkseen taideteoksen kauneuden.
3. Toimitetaanko vedokset kehyksillä?
Tällä hetkellä tarjoamme digitaalista taidetta painettuna mattapintaiselle premium-paperille ilman kehyksiä, mutta saatamme tarjota myös kehystettyjä vedoksia tulevaisuudessa. Voit asettaa julisteen esille sellaisenaan tai valita sisustustyyliisi sopivan kehyksen. Kaikki vedokset on valmistettu ensiluokkaisista materiaaleista, jotta ne näyttävät upeilta sekä kehystämättöminä että kehyksissä.
4. Kuinka kauan toimitus kestää Euroopassa?
Kaikki taidevedokset painetaan ja lähetetään Gelaton kautta, tyypillisesti 3–8 arkipäivän kuluessa käsittelystä. Käsittely kestää yleensä 2–5 arkipäivää tilauksesta riippuen. Toimitusaika voi vaihdella hieman sijainnistasi riippuen.
5. Voinko seurata tilaustani?
Kyllä! Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantalinkin sähköpostitse Shopifyltä. Tämän avulla voit seurata vedostasi studioltamme kotiovellesi.
6. Miten minun tulisi käsitellä ja esitellä taidevedostani?
Taidevedokset lähetetään rullattuna tukevissa putkissa vaurioiden välttämiseksi. Kun ne on vastaanotettu:
Poista teippi varovasti. Rullaa vedos auki varoen naarmuttamasta pintaa. Anna sen litistyä.
Käytä julistekehystä taiteesi esillepanoon. Valitse paikka, jossa ikkunasta ei heijastu valoa. Saatat pystyä irrottamaan kehyslasin, mutta huomaa, ettet voi puhdistaa vedosta.
Vältä pitkäaikaista suoraa auringonvaloa värien säilyttämiseksi.
7. Entä jos taidevedokseni saapuu vaurioituneena?
Jos taidevedoksesi vaurioituu kuljetuksen aikana, ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Liitä mukaan tilausnumerosi ja kuvat vaurioista. Tarjoamme korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen ilman lisäkustannuksia.
8. Voinko tilata useita taideteoksia yhdessä?
Kyllä! Voit lisätä useita taideteoksia ostoskoriisi. Jokainen taidevedos painetaan huolellisesti enintään viisi kappaletta yhdessä suojaputkessa, jotta se saapuu täydellisessä kunnossa. Suosittelemme tarkistamaan mitat ja seinäsijoittelun ennen kuin tilaat useita teoksia gallerian seinälle.
Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä suoraan: info@view2art.eu. Autamme sinua mielellämme löytämään täydellisen taideteoksen kotiisi tai työtilaasi!