Domande frequenti (FAQ)

1. Posso restituire l'opera se semplicemente non mi piace?

Sì! Vogliamo che tu ami la tua opera. Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per richiedere un reso se cambi idea. L'opera deve essere restituita nelle sue condizioni e nella confezione originali. Tieni presente che le spese di spedizione per il reso sono generalmente a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato o errato.

2. Cosa succede se i colori sembrano diversi?

Modifichiamo e stampiamo attentamente tutte le opere per garantire che i colori siano il più accurati possibile. Tuttavia, la visualizzazione sullo schermo può variare e possono verificarsi lievi differenze tra le immagini digitali e la stampa fisica. Il nostro processo di stampa di alta qualità riduce al minimo queste differenze per preservare la bellezza dell'opera.

3. Le stampe vengono fornite con cornice?

Attualmente offriamo opere d'arte digitali stampate su carta opaca premium senza cornice, ma in futuro potremmo offrire anche stampe con cornice. Puoi esporre il poster così com'è o scegliere una cornice che si adatti al tuo stile di arredamento. Tutte le stampe sono prodotte con materiali di alta qualità per garantire un aspetto impeccabile sia senza cornice che con cornice.

4. Quanto tempo richiede la consegna in Europa?

Tutte le stampe artistiche vengono stampate e spedite tramite Gelato, in genere entro 3-8 giorni lavorativi dall'elaborazione. L'elaborazione richiede solitamente 2-5 giorni lavorativi, a seconda dell'ordine. La consegna può variare leggermente a seconda della località.

5. Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Una volta spedito l'ordine, riceverai un link di tracciamento via email da Shopify. Questo ti permetterà di seguire la stampa dal nostro studio fino a casa tua.

6. Come devo maneggiare ed esporre la mia stampa artistica?

Le stampe artistiche vengono spedite arrotolate in robusti tubi per evitare danni. Una volta ricevute:

Rimuovere con attenzione il nastro adesivo. Srotolare la stampa, facendo attenzione a non graffiare la superficie. Lasciarla appiattire.
Utilizzare una cornice per poster per esporre la stampa. Scegliere un punto in cui non ci siano riflessi da una finestra. È possibile rimuovere il vetro della cornice, ma tenere presente che non sarà possibile pulire la stampa.
Evitare l'esposizione prolungata alla luce solare diretta per preservare i colori.

7. Cosa succede se la mia stampa artistica arriva danneggiata?

Se la tua stampa artistica è danneggiata durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna. Includi il numero d'ordine e le foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.

8. Posso ordinare più opere d'arte contemporaneamente?

Sì! Puoi aggiungere più opere d'arte al carrello. Ogni stampa artistica viene stampata con cura, fino a 5 pezzi insieme, in un tubo protettivo per garantire che arrivi in perfette condizioni. Ti consigliamo di verificare le dimensioni e la posizione sulla parete prima di ordinare più pezzi per una parete.

Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattarci direttamente: info@view2art.eu. Saremo lieti di aiutarti a trovare l'opera d'arte perfetta per la tua casa o il tuo spazio di lavoro!