Vanliga frågor (FAQ)

1. Kan jag returnera om jag helt enkelt inte gillar konsten?

Ja! Vi vill att du ska älska ditt konstverk. Du har 14 dagar från leveransdagen på dig att begära en retur om du ångrar dig. Konstverket måste returneras i originalskick och förpackning. Observera att returfraktkostnaderna vanligtvis är kundens ansvar, såvida inte varan anlände skadad eller felaktig.

2. Vad händer om färgerna ser annorlunda ut?

Vi redigerar och trycker alla konstverk noggrant för att säkerställa att färgerna är så exakta som möjligt. Skärmvisningar kan dock variera, och små skillnader mellan digitala bilder och det fysiska trycket kan förekomma. Vår högkvalitativa tryckprocess minimerar dessa skillnader för att bevara konstverkets skönhet.

3. Kommer utskrifterna inramade?

För närvarande erbjuder vi digital konst tryckt på matt premiumpapper utan ramar, men vi kan också erbjuda inramade utskrifter i framtiden. Du kan visa upp affischen som den är, eller välja en ram som passar din inredningsstil. Alla utskrifter är producerade med premiummaterial för att säkerställa att de ser bra ut orammade eller i en ram.

4. Hur lång tid tar leveransen inom Europa?

Alla konsttryck trycks och skickas via Gelato, vanligtvis inom 3–8 arbetsdagar efter bearbetning. Bearbetningen tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar, beroende på beställningen. Leveransen kan variera något beroende på var du befinner dig.

5. Kan jag spåra min beställning?

Ja! När din beställning har skickats får du en spårningslänk via e-post från Shopify. Detta gör att du kan följa ditt tryck från vår studio till din dörr.

6. Hur ska jag hantera och visa upp mitt konsttryck?

Konsttrycken skickas rullade i robusta rör för att förhindra skador. När de mottagits:

Ta bort tejpen försiktigt. Rulla ut trycket, var försiktig så att du inte repar ytan. Låt det platta till.

Använd en affischram för att visa upp din konst. Välj en plats där det inte finns någon reflektion från ett fönster. Du kanske kan ta bort ramglaset, men var medveten om att du inte kommer att kunna rengöra trycket.
Undvik långvarigt direkt solljus för att bevara färgerna.

7. Vad händer om mitt konsttryck anländer skadat?

Om ditt konstverk skadas under frakten, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter leverans. Ange ditt ordernummer och foton på skadan. Vi kommer att erbjuda en ersättning eller full återbetalning utan extra kostnad.

8. Kan jag beställa flera konstverk tillsammans?

Ja! Du kan lägga till flera konstverk i din varukorg. Varje konstverk trycks noggrant, upp till 5 tillsammans, i ett skyddande rör för att säkerställa att det levereras i perfekt skick. Vi rekommenderar att du kontrollerar måtten och väggplaceringen innan du beställer flera verk till en tavelvägg.

Om du har andra frågor är du välkommen att kontakta oss direkt: info@view2art.eu. Vi hjälper dig gärna att hitta det perfekta konstverket för ditt hem eller din arbetsplats!